伞人🌐:“12号车🉐,是潘吾能的车⏲,呵呵🍞,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌯,不过这也没什么奇怪的🌉,我们这潘吾能市长🍃,做兴州旅游的带头人🎖,别的能耐没有🌧,开发女人倒是很有成果🏞,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍴。”

张伟✉:“唉🎶,做个旅游人🎵,本身接触的人就杂🎃,如果不加强自身修养🎸,是很难保持住立场的🌭。”

伞人🅾:“是的🎧,旅游行业🐥,本来女孩子就多🍃,风气也比较开放🌓,如果不自重🍽,失足很容易🎒。”

张伟🐐:“对了⛹,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🐲,他们公司搞内部培训♐,明天下午分组交流🏂,各部门都分别邀请同行来交流学习🐋,他的营销部邀请我去给讲讲🏟。”

伞人🌋:“好啊🏠,很好🎄,一个很好的学习和交流的机会🐁。”

张伟有些发愁🐩:“可是🎧,我感觉自己没有什么可讲的🍋,做旅行社业务几个月了🌭,到现在基本一事无成👯,也就凭关系弄了点业务🎬,感觉自己又没知识又没能力🈁,去交流什么啊?”

伞人👑:“你不能这样想✳,什么叫能力?你要知道🎳,你在中天做的位置是营销部经理🆕,不是做的业务员🍨,真正体现你能力的是你营销部的业绩🌊,而不是你个人的业绩♓,老板需要的是一个管理者♿,而不是一个只能自己做🐘,而不会带动大家做的人⚾。如果你的团队业绩上不去🌱,你个人业绩再好👉,也不会说你是一个成功的管理者🏦,也不会有人认可你的管理能力👲。你以前也说过👥,你去中天以后🍋,中天营销部的业绩蒸蒸日上👫,营销队伍稳定发展🏭,内部管理井井有条🌜,考核管理严格细致👌,这就是你的能力🍏,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力✴,所以🏻,我认为🌅,你在中天的工作是出色的🍙,出色并不是因为你的个人业绩🍬,而是因为你的团队的业绩🏿。”

张伟听了感觉有些头绪了🏖:“嗯🍍,我明白了⛪,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🍁。”

伞人🍩:“呵呵〽,找到路子了吧🐋,这叫讨论出真知♿,不过🍏,你还要注意一个问题➖。”

张伟🐂:“什么问题?”

伞人⤴:“注意你交流的对象👃,如果是营销管理人员❗,你就要交流管理方面的东西🌭,如果是业务员🏼,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🍁。”

张伟豁然开朗🌍:“嘻嘻⚪,很好🌌,我知道该怎么做了🍳。”

伞人🎽:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了☕,很兴奋啊?”

张伟👦:“这也不是🐠。”

伞人👄:“什么不是啊🐖,我看是👜,交流是假🐶,看美女是真吧?”

张伟急了🍎:“姐姐⬇,真的是交流啊🍷,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🐫,你要是不相信🐯,我就给徐君回话🎉,明天不去了👒。”

张伟这话是真心话✅,他总感觉陈瑶和自己一个天上🐸,一个地下⛺,可望而不可及👥,他们属于两个不同的类群🈹,对美女可以欣赏🏠,但也仅此而已❌,别的奢望是没有的🎧。同时🍥,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🎃,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉👛,他不想做任何让伞人不高兴的事情🎮。

伞人🍋:“哟⚪,干嘛呀🐘,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌗,时间不早了🎯,早休息吧🎳,明天你还要赶路去兴州呢🎣。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别♓,关上电脑🉐。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键👔,让张伟的头脑条理了许多🍱。

张伟躺在**🎚,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🎟。

明天去交流的过程♍,也是自己学习的一个过程🐯,张伟感觉机会难得🐥。

而且Ⓜ,明天还能见到陈瑶董事长🐪。

虽然自己对她没有任何非分之想🈂,但见到美女总是一件让人愉快的事情➿。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🍸。

第二天中午1点半🍿,张伟到达兴州市假日旅行社⏮。

徐君正在门口等他❌,连忙把他领进去🏝,热情地说🍿:“他们也都来了🎙,在陈董办公室🎄,走🐙,先去陈董办公室🍔。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🎶,很气派🐊,蓝色的水晶字⏲,临街玻璃墙⌚,里面的背景也是蓝色为基本色调🏮,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🐰,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🍡,感觉很清爽🎸。

到了陈瑶办公室🌀,里面已经有4个人了❄,清一色的女同志👟。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天♈。

陈瑶见到张伟🍤,笑盈盈地站起来🐍,伸手握住张伟的手♍:“欢迎张经理🎩,贵客光临啊✏。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼🐫,又感觉不合时宜👏,就没说🎇,和陈瑶握握手➕,然后向那3位女士致意🐅。

陈瑶给张伟介绍👙,原来和自己一样🐈,是邀请来交流的同行🐗,分别是做地接计调和导游业务的🏄,一个是兴州本地的🌲,另外3个是从省城来的⚫。

然后陈瑶给她们介绍张伟🐛:“龙发旅游营销部张经理🍪。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🍏,头发没有挽成发髻🏢,而是扎了3个辫子⏭,显得格外精神和年轻👂。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🌠,面积不大⬇,很简单🎷,一个老板桌🎁,几张沙发✏,然后就是几盆文竹👐,曲曲折折攀爬在墙角🎴。

对面墙上挂着一幅字🐬,苍劲有力🏽:学会感恩⛺。4个字🀄,简单明了👒,也算是表明了主人的心志✋。

陈瑶向张伟微微一笑👰:“全是娘子军➿,一个党代表啊👍,张经理🍕。”

其他3位女士也笑起来✡。

张伟傻忽忽地也跟着笑👉,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🏦,反而感觉很放松👖,很温馨🎢。

然后陈瑶说🈂:“感谢姊妹兄弟们今天捧场👌,我们培训了一周了🏙,今天下午主要是分组讨论交流👦,请你们各位老师来⛳,就是想给我们的人员多增加点知识🎺,多传授点技巧🍌,把你们的宝贵经验给我们留下来🈳。我们一会就开始🐤,四组🎿,分四个办公室🍗,场所都布置好了❇,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🐤。”

一会🐒,徐君过来邀请张伟过去🈂,张伟对陈瑶点点头🎅:“陈董🏬,我过去了🐬。”

陈瑶点点头🏝:“好的🏬,一会我过去旁听🏴。”

徐君和张伟走进营销部办公室👬,里面有10多个年轻人🆑。

徐君给大家介绍🍣:“龙发旅游营销部张经理❔,大家欢迎🐬。”

掌声噼里啪啦一阵⏮。

张伟坐定👩,冲大家点点头🏉:“各位同行🐊,大家好🐐。”

然后徐君简单做了一个开场白⛑,介绍了一下张伟在中天的业绩🐟,示意张伟可以开始讲了🆑。

张伟心里已经打好了腹稿❔,可是为了表示对对方的尊重🍳,也显示自己的重视🏋,还是装模作样打开一个笔记本🍒,手里拿了一支笔👲,好像是写好了发言提纲的样子🏘。

张伟刚要开始讲🍢,陈瑶进来了👆,冲张伟笑笑❄,坐在会议室的角落🅿。

张伟开始发言🌴。

“各位同行👚,大家好🐳,我想先纠正一下刚才徐总的介绍⏱,我曾经是海州中天旅游的营销部经理⬅,现在呢🍱,是龙发旅游的营销人员🏋,因为龙发旅游刚组建🎖,部室结构还不健全👑,我只是在做营销这一块🌤,并没有明确职务🆒,所以⏭,不能称呼为张经理✌,大家都是年轻人⛪,叫我小张好了🌾。”

“那怎么行🉑,”徐君接过话来🐙:“那就叫张老师吧🎈。”

张伟笑笑🌥:“老师不敢当⏳,今天来有3个目的㊙,一个是和大家交流学习🍢,学习大家的丰富营销经验🎩;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业👊,先来和大家混个脸熟👩,以后还要通力合作⏮。”

张伟瞥了一眼陈瑶🐘,看见她正用温和的目光注视着自己🐯。

张伟咳了一声🏂,继续说🍤:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🍄,做旅行社营销时间不少🏄,可能还没有各位时间长🍦,说到做旅行社营销🐪,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🆎,今天🐓,我更愿意和各位交流一个问题🌳,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情⛅,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🐏,说白了👈,就是一个做人和做事的问题🐝。”

张伟又扫了陈瑶一眼🌹,看见陈瑶微微点了一下头⚓。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🌌。

“在我交流的时候☔,欢迎大家随时打断向我提出疑问🎅,有争议的问题🈸,大家可以一起探讨👯。”张伟继续说道🌰。

然后张伟通过自己的经历🍃,举一反三♒,从如何做人说起🏽,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🍘,娓娓道来⬜。

中间不时有人提出问题👉,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论⬛。

会场的气氛很活跃🐌,大家时不时给张伟报以掌声🎫。

陈瑶没有参与讨论♟,但是一直在认真听🐏,并在笔记本上认真记录着🐹。

最后张伟说道🏬:“总而言之🏮,做我们旅游营销这一行🐳,具备良好的职业道德修养👆,是做好本职工作的重要前提🎻,是做一个真正的旅游人的关键因素🌪。只有一个人品修养良好的人🏧,才能真正把客户当朋友🎸,当亲人🌸,才能对客户负责👘,对公司负责🏸,对社会负责🏛,才能真正拥有长久的客户🌸,才能真正得到社会的认可👒,同事的尊重🌈,领导的肯定🐯。先做人➗,再做事♒,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🐏,作为我们共同的座右铭🌁,只要我们不断加强自己的职业道德修养🍌,不断提升自己的职业素养🈳,我们的业务水平就会越来越高✝,我们的客户群就会越来越多🆔,我们的人缘就会越来越好🐦,我们的集体实力就会越来越壮大🌗,相应的🐽,我们的口袋里的银子也就会越来越多👏,大家的日子就会越来越好🏅。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎅,营销部有我们徐总的得力管理👉,假日旅游的明天一定会越来越好🏇,各位的明天也会更加辉煌❕。”

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