真是人不可貌相🌜,一个上午下来🍭,张伟见识了小邵的真功夫🐘,无论口才还是讲解的水平🌭,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度🏇,都可算得上第一流🍽。

刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失♋,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘🐩,对她的讲解水平很是佩服⏲。

可是🍝,上午刚过➰,一件意想不到的事情发生了👓。

事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客🆖。

这年头旅游业内形成一种默契🏭,但凡男游客多的团队🎖,一定要找女导游🌐,而且还要漂亮的女导游🍉。

王炎单位此次出来的游客男性占到80%🌈,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游🎛,不但业务熟练🐌,而且要年轻漂亮的🎅。

业务熟练的标准好衡量🌺,有国导证♈,有普通话证书🌅,服务热情🎪,知识丰厚🈷。

而漂亮就不好说了⏩,按说漂亮就是好看🎥,看起来顺眼🏯。什么叫好看♍,不同的人恐怕有不同德标准🌃,特别是接触时间久的人🌮,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽🌲。

小邵应该就是这种类型🏑。

但是团里的游客可就不买账了🍴,见到自己团里的导游长相平庸⛅,再看看其他团里的导游那么漂亮🌳,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚🅾:“怎么搞的🏘,其他团的导游那么漂亮⛓,分给我们的导游怎么不漂亮🏙。”

做旅游就是做服务🎭,游客有意见是全陪导游最紧张的事情👏。

一听游客对地接导游有看法🏐,跟随的全陪导游二话没讲⚓,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总❕。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢🐾,一听意见又来了➰,马上做出决定🍐,换导游🌜,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来🏋。

公司回话🐆,没有女导游了🍅,全派出去了🏋。

借✊,马上找兄弟旅行社借🏍,必须马上找到一个合适的女导🐣。副总在电话里发狠了👤。

很快🏥,对方地接社新来的导游过来了🍣,在带队副总的安排下和小邵完成了交接♒。

而这一切🏥,何英和张伟都蒙在鼓里🐓,一无所知🍗。

张伟吃过饭❄,和何英在饭店门口溜达🏈,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪🆔。

张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子🍋,见状忙走过去🆔:“小邵🍐,怎么哭了?”

小邵停止哭泣🌋,擦擦眼泪🍺:“没什么?我要走了🍷,下午你们由新的导游带⛱。”

张伟很意外✍:“为什么?你带得很好啊🎼,干嘛中途换导游?”

小邵眼泪又哗哗流出来🎀,抽噎着说🏿:“因为客人对我不满意🏴,所以公司紧急换人了🍸。”

张伟拍拍小邵的肩膀⭐:“没有啊🐾,我们对你很满意👅,我没听到客人有不满意的啊🈁。”

小邵摇摇嘴唇🏚:“是有客人反映我长得丑❄,不如其他团的导游漂亮🃏,所以公司换了漂亮导游来🍆。”

张伟一听🎟,头大了✳,对一个女孩子来讲🐚,太伤自尊了🎐,他看着何英🏔,意思是说怎么办?

何英一听也有些生气🐕:“不像话🎼,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游🌐,太过分了🏖!”

张伟安慰小邵🅰:“别哭🍁,我去找你们老总🌦,不能换🈂,下午还是你带我们🏄。”

小邵忙拉住张伟⏲:“谢谢你👲,还是别去了🎆,新导游已经来了🎫,交接都搞完了👏,再一找☝,麻烦又大了🎗,对我以后在公司里的工作更不好🍸。”

张伟一听小邵讲的又道理🉑,事已至此🏹,木已成舟🐧,改不了了🏍。

张伟心里充满了对小邵的同情⏱,可一时又不知道讲什么好❇,呆呆地站在那里🏠,看看小邵🌾,又看看何英🍭。

何英搂着小邵安慰她🐽:“小妹🌳,别在意那些男人🍃,都是些烂嘴巴🐠,少数人代表不了大多数🍓,我们都还是认为你是优秀可爱的🏻。”

小邵抬起头笑了下⛱,很勉强👝:“谢谢你们⛷,没关系的⭕,我做导游5年👮,遇到好几次这样的事情了🅰,每次我都忍不住哭🌀,不过哭完也就好了🎋。”

张伟心里一股说不出的滋味🏙,容貌乃父母所赐🅾,天生由来🏖,何罪只有?一个女孩子✔,就因为长得不漂亮🏭,就要承受如此大的歧视和压力🌮,谁之过?

看着小邵渐渐消失的身影♍,张伟低头默然无语♿,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚🐂。

何英也有些怅然❕,站在张伟旁边沉默了一会🍰,叹了口气🈷:“现代社会的生存法则🐹,没办法🎾,面对现实吧🎛,客人永远没有错🅱。”

换导游的事情很快在张伟所在的团里传开❔,伤害了一个无辜女孩子的自尊🉐,让大家人人都从内心里感到了一种不安🎪,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生🀄。大家都在私下议论这事🎚,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了🌤。

那几个发牢骚的游客忍不住了⏸,祸端是他们引起的🌊,他们不但被同行的游客指责🆔,自身心理还承受了压力🌗。

有压力就需要释放🐞,要释放就要找个对象🎅。

他们把目标对准了全陪导游🍬,这是最好的一个目标转移对象🍰,把赃栽倒他身上🌴,他也不敢怎么样🌋。

于是他们转而埋怨全陪导游🎍,说他们只不过是随便开开玩笑🏢,发几个牢骚➗,怎么当真把导游换掉了呢?

随着他们的职责🌧,团里的其他游客不明就里🏀,也纷纷加进来🏼,横加指责➗,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德➕,歧视女性👗,要投诉🏃。

这种指责在下午的游览过程中一直没有停止🐛,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡🍫。

张伟一直随团🍳,见到这些现象🌧,知道是游客在欺负全陪导游🏫。游客是上帝⛄,上帝发发牢骚⛸,你能拿我怎么着?

让他们说去吧👞,说完了心里平衡了也就没事了👝,张伟这样想🏿。

没想到这仅仅是个开始🏝。

晚饭的时候🍁,疲劳的游客喝了点酒🏽,情绪又高涨起来🍓,谈论起下午换导游的事情👱,纷纷充满了对小邵的同情🌥,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调🍼。

有些男人的特点就是小题大做🌻,屁大一点事就能嚷嚷一整天🐟,斤斤计较✏,这会喝了点猫尿就更来劲了🎚,群情激昂🌏,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉🍌。

张伟见状不禁来来了气🌬,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的👰,早就两脚飞上去把桌子给踢了🎅。可是不行👉,他们都是自己的客人🌰,客人永远是对的♉,任何时候都不能和客人发生争吵🅱。

张伟看他们喝的是啤酒✳,于是拿了一个大啤酒杯走了过去🌐:“各位游客🐽,大家好🐌,今天发生的换导游的事情是我们的错误🎭,考虑不周🍄,给大家的旅游带来了不快🐒,为了表示歉意🐣,我敬大家1杯酒♈。”

说着➗,张伟一仰脖🏔,把一大杯啤酒干了🍘。

这几个客人一看张伟过来圆场子🐶,有心让张伟出丑🎙:“干一杯那成啊❌,要道歉就得给我们每人喝一杯🍽。”

张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑🍀,心里冷笑🏐,别说一杯🎓,就是每人给你们干一瓶老子也没问题✴。

张伟喝啤酒的最高记录是12瓶🍃,和同事在夜市上创造的🆗。

“行⏺,没问题🎀,我敬各位每人一杯🎓。”张伟痛快地说🏺。

这几个人有点发愣🌃,每人一杯♈,就是10杯🐀,这么大的杯子🍐,10杯酒得接近2瓶啤酒❄,这家伙酒量这么大?

张伟让服务员开开几瓶啤酒🐢,倒满杯子⭐,逐一敬酒🏕,一圈下来🏵,整整2瓶啤酒❣。

一圈喝完🍇,张伟抹抹嘴唇🎯:“好酒⛴,味道不错⏲,各位还有没有要喝的?”

张伟的酒量把这几个人镇住了🍈,同时也把他们的嘴巴封上了🏦,乖乖吃菜❣,不再提这事👖。

何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演🏅,见张伟把他们镇住了〰,王炎乐了✍:“这叫伟哥镇邪妖👋,一物降一物⬜。”

何英嘴巴半张🌡:“乖乖👟,张伟白酒能喝👦,啤酒也这么能喝⛺,量这么大⏩!”

王炎嘴巴一撇🎉:“这还不算多的👅,他酒量大着呢🍻,特别是擅长喝啤酒🎸,听他说他的最高记录是12瓶🆘。”

何英🏑:“张经理我看改名算了👍,不叫张伟🎧,叫张酒桶➿。”

“哈哈……”王炎忍不住大笑起来👙。

何英⏰:“不过♐,张经理今天这个事情处理得不错♿,比较完美🐟。”

张伟摇摇晃晃走过来👗,打着啤酒嗝🈶:“行了🎞,大鬼小鬼都摆平了🌑。”

王炎不乐意了🍤:“说什么啊✊,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你👑。”

张伟连连作揖🌫:“知罪🎋,知罪⏫,多多海涵❕。”

王炎🍿:“不行🌚,罚你晚上陪我去游泳👒。”

张伟🏆:“一定🈶,一定🎁。”

饭后🅱,因为明天就要离开三亚去别的地方👨,何英忙着和饭店结算⏭。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩🎇。明天就要走了🎉,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩👚。

泡在温热的海水里🌳,张伟在王炎周围的海水里出没🍮,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体✈,把王炎吓一跳⚓,以为是鱼在咬她🏬。

看王炎大呼小叫兴奋的样子🌈,张伟心里也很快乐🐗,白天换导游事件带来的不快消失了👍。

王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈🈂,悠闲惬意🍪,张伟游累了⚪,拉住游泳圈的边缘和王炎说话➕。

“今天我看你和那几个小男人喝酒🌴,真痛快👢,把他们都镇住了🉐。”王炎乐呵呵地说🐈。

张伟抹了一把脸上的海水👫:“我最讨厌推卸责任的男人🏑,自己做的事自己要敢当🌅,明明是他们发牢骚引起的祸端👰,却硬要往别人身上推🍚,真他妈不是男人🏵。”

王炎🐙:“呵呵⛩,这样的小男人很多的🐅,比女人还女人🍐,以后你做业务还会经常接触到🐃。”

张伟👕:“没办法🍓,他们是客人🍻,所以我只能好好对待他们🐴,不然🌊,我早把他妈的桌子给掀了👠。”

王炎赞赏地看着张伟⏰:“有男人气魄👩,其实我也很讨厌这些小男人🍢,娘娘们们的♿,最喜欢在背后捣鼓🏒,胆小如鼠👎,恶心♑。”

张伟努努嘴巴🐘:“所以你要找个外国人⬇,大公牛🍉。”

王炎一脚向张伟踢过来🍍:“你坏⏬,不许笑话人家👅,不理你了🏆。”

张伟抓住王炎的脚🍸:“傻丫头👄,逗你的⛽,来✔,我给你按摩脚👨。”

张伟真的给王炎做起脚部按摩来🏬。

王炎不生气了🍐,舒服地叫起来🏺:“哥✌,你什么时候学会的这个?好舒服哦🎾。”

张伟🆒:“这个还用学啊🌰,就这么大一个脚🏨,随便捏就是了🌽。”

王炎🐤:“哈👟,敢情你是自学成才啊🎸,真是人才🆑。”

张伟🐊:“什么人才🌊,是剩菜吧🆎,都被你扔过的🎽。”

王炎笑嘻嘻地🎦:“我那是不情愿扔的🍔,没办法⛳,其实你是个宝👰,就看哪个女人能识货🐅。”

张伟🐨:“我靠🍷,我成货物了♿。”

王炎摸摸张伟的脑袋👫:“可是价值连城的宝物哦🎡,我看何姐姐对你可是一往情深🎹。”

张伟🍒:“一往情深深几许?哈🌻,你懂个屁?”

王炎撅起嘴巴🍃:“你又骂我🏞,我是客人🎺,是上帝⛱,有这样对待上帝的吗?”

张伟伸手捏住王炎的嘴巴☕:“大人说话👃,小孩子不许犟嘴✏,否则给你缝上🐿。”

王炎哈哈大笑❤:“坏蛋哥哥🎅,你威胁我🎞,我是关心你才说的🍸。”

张伟👏:“我和何英永远都不可能🐦,明白吗?”

王炎很奇怪⛔:“为什么?何英人很好啊⛹,又有能力⬇,又有钱🈷,而且还那么漂亮🈁,比我强多了🍗。”

张伟一个猛子扎到水里🌪,半天才从另一侧露出头🌒:“我说不可能肯定有不可能的道理🍀,你不明白就不要多问👉,以后或许我会告诉你🍌。”

王炎摇摇头⤵:“不告诉我?我还懒得问呢⛰。过来🎡,给我按摩另一只脚🏝。”

张伟游过来🐜,抓住王炎的另一只脚🌾,边按边说🉑:“你还小🎽,有些事是小孩子不能知道的🌑,哈🎼。”

按完脚🈲,两人走到海滩上🐞,坐在那里堆沙玩❓。

张伟突然问🐭:“你真的要出国了?”

王炎👙:“嗯❓,骗你干吗?”

张伟🎤:“你出国干嘛?”

王炎㊗:“先去读书✉,然后结婚🏋,取得德国国籍⏲,然后在国外发展🌧。”

张伟🏾:“哦🈁,那不错🍺,祝你成功👎。”

王炎抬起头✔:“哥🍧,我出去后👕,你还会和我联系吗?”

看着王炎期待的眼神⏲,张伟缓缓摇摇头🍲:“不🆎。”

“为什么?”

“不为什么?你觉得有必要嘛?”

“有必要🐳。”

“可是🎼,我感觉没必要🐘。”张伟两眼看着王炎🌠:“过去的就让它永远过去⬅,安心好好过日子🐴,不要胡思乱想🏼。”

“可是🌮,我会想你的🐥,我要是想你怎么办?”

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