真是人不可貌相🍳,一个上午下来🏋,张伟见识了小邵的真功夫🐭,无论口才还是讲解的水平🎧,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度🎤,都可算得上第一流🏋。

刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失🍯,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘🐸,对她的讲解水平很是佩服🌦。

可是🍝,上午刚过🐈,一件意想不到的事情发生了🏌。

事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客🌮。

这年头旅游业内形成一种默契🏭,但凡男游客多的团队♑,一定要找女导游🌘,而且还要漂亮的女导游✍。

王炎单位此次出来的游客男性占到80%🏂,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游♟,不但业务熟练✋,而且要年轻漂亮的🎴。

业务熟练的标准好衡量㊙,有国导证♋,有普通话证书🏰,服务热情🌝,知识丰厚🌂。

而漂亮就不好说了⏮,按说漂亮就是好看🐄,看起来顺眼♿。什么叫好看✉,不同的人恐怕有不同德标准♊,特别是接触时间久的人👡,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽🍕。

小邵应该就是这种类型➡。

但是团里的游客可就不买账了🐖,见到自己团里的导游长相平庸🌕,再看看其他团里的导游那么漂亮🏈,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚➕:“怎么搞的🌭,其他团的导游那么漂亮🏟,分给我们的导游怎么不漂亮⛏。”

做旅游就是做服务⤵,游客有意见是全陪导游最紧张的事情👔。

一听游客对地接导游有看法🎃,跟随的全陪导游二话没讲🌆,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总🍩。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢🆓,一听意见又来了❗,马上做出决定👤,换导游🌩,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来🌩。

公司回话🐐,没有女导游了✒,全派出去了🎉。

借👩,马上找兄弟旅行社借✂,必须马上找到一个合适的女导🍁。副总在电话里发狠了❣。

很快🈺,对方地接社新来的导游过来了🌬,在带队副总的安排下和小邵完成了交接🍪。

而这一切🏨,何英和张伟都蒙在鼓里🍦,一无所知👚。

张伟吃过饭🌨,和何英在饭店门口溜达👋,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪🌲。

张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子🆒,见状忙走过去🍾:“小邵👓,怎么哭了?”

小邵停止哭泣⌚,擦擦眼泪👭:“没什么?我要走了👯,下午你们由新的导游带⛹。”

张伟很意外🌥:“为什么?你带得很好啊🍐,干嘛中途换导游?”

小邵眼泪又哗哗流出来🏢,抽噎着说🏿:“因为客人对我不满意❔,所以公司紧急换人了🏼。”

张伟拍拍小邵的肩膀🍾:“没有啊♓,我们对你很满意🌦,我没听到客人有不满意的啊🏝。”

小邵摇摇嘴唇♐:“是有客人反映我长得丑♏,不如其他团的导游漂亮🏋,所以公司换了漂亮导游来🌂。”

张伟一听🍌,头大了🎋,对一个女孩子来讲🏠,太伤自尊了🏨,他看着何英🏂,意思是说怎么办?

何英一听也有些生气🏃:“不像话🎵,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游🎞,太过分了🐌!”

张伟安慰小邵⏭:“别哭✉,我去找你们老总✊,不能换🏳,下午还是你带我们👢。”

小邵忙拉住张伟🎆:“谢谢你🐃,还是别去了👠,新导游已经来了🌭,交接都搞完了👮,再一找🎛,麻烦又大了🍨,对我以后在公司里的工作更不好👦。”

张伟一听小邵讲的又道理🐈,事已至此🈸,木已成舟👮,改不了了🌪。

张伟心里充满了对小邵的同情👙,可一时又不知道讲什么好👨,呆呆地站在那里🆗,看看小邵✝,又看看何英🏜。

何英搂着小邵安慰她👒:“小妹🆗,别在意那些男人🐪,都是些烂嘴巴⬇,少数人代表不了大多数🏔,我们都还是认为你是优秀可爱的👍。”

小邵抬起头笑了下🍾,很勉强⤴:“谢谢你们🐮,没关系的🍾,我做导游5年🏷,遇到好几次这样的事情了🐋,每次我都忍不住哭🍤,不过哭完也就好了🎋。”

张伟心里一股说不出的滋味⛩,容貌乃父母所赐🌆,天生由来🎎,何罪只有?一个女孩子🏎,就因为长得不漂亮⚡,就要承受如此大的歧视和压力👋,谁之过?

看着小邵渐渐消失的身影🏴,张伟低头默然无语🐇,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚🏬。

何英也有些怅然〰,站在张伟旁边沉默了一会⛑,叹了口气🌋:“现代社会的生存法则👔,没办法⚫,面对现实吧🍶,客人永远没有错🌚。”

换导游的事情很快在张伟所在的团里传开🆖,伤害了一个无辜女孩子的自尊🎡,让大家人人都从内心里感到了一种不安🏔,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生♓。大家都在私下议论这事♊,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了🏻。

那几个发牢骚的游客忍不住了🎰,祸端是他们引起的🎯,他们不但被同行的游客指责🐑,自身心理还承受了压力🏹。

有压力就需要释放🎙,要释放就要找个对象🏴。

他们把目标对准了全陪导游🅿,这是最好的一个目标转移对象🍒,把赃栽倒他身上👱,他也不敢怎么样🆒。

于是他们转而埋怨全陪导游👉,说他们只不过是随便开开玩笑👖,发几个牢骚🍝,怎么当真把导游换掉了呢?

随着他们的职责🍺,团里的其他游客不明就里🍢,也纷纷加进来👆,横加指责❤,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德❄,歧视女性🏓,要投诉🐅。

这种指责在下午的游览过程中一直没有停止🏨,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡🌳。

张伟一直随团🈳,见到这些现象🈷,知道是游客在欺负全陪导游🌟。游客是上帝🍝,上帝发发牢骚🍒,你能拿我怎么着?

让他们说去吧🎠,说完了心里平衡了也就没事了🐫,张伟这样想♐。

没想到这仅仅是个开始🌱。

晚饭的时候🍟,疲劳的游客喝了点酒👓,情绪又高涨起来🍐,谈论起下午换导游的事情➿,纷纷充满了对小邵的同情☝,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调🎂。

有些男人的特点就是小题大做🍸,屁大一点事就能嚷嚷一整天🌙,斤斤计较♊,这会喝了点猫尿就更来劲了🐧,群情激昂🍮,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉👆。

张伟见状不禁来来了气🆕,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的🃏,早就两脚飞上去把桌子给踢了👑。可是不行🏪,他们都是自己的客人🐿,客人永远是对的🌂,任何时候都不能和客人发生争吵❇。

张伟看他们喝的是啤酒🍙,于是拿了一个大啤酒杯走了过去🏨:“各位游客⏩,大家好🍌,今天发生的换导游的事情是我们的错误⭕,考虑不周🍄,给大家的旅游带来了不快⛸,为了表示歉意✡,我敬大家1杯酒🐬。”

说着👆,张伟一仰脖🐽,把一大杯啤酒干了🏧。

这几个客人一看张伟过来圆场子⏹,有心让张伟出丑🎫:“干一杯那成啊☔,要道歉就得给我们每人喝一杯🍆。”

张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑🌪,心里冷笑🍿,别说一杯👣,就是每人给你们干一瓶老子也没问题🐁。

张伟喝啤酒的最高记录是12瓶🎅,和同事在夜市上创造的🐜。

“行✌,没问题🐏,我敬各位每人一杯👐。”张伟痛快地说🎤。

这几个人有点发愣🍞,每人一杯👫,就是10杯🎮,这么大的杯子🐈,10杯酒得接近2瓶啤酒🐸,这家伙酒量这么大?

张伟让服务员开开几瓶啤酒🈚,倒满杯子🐭,逐一敬酒🎪,一圈下来🏾,整整2瓶啤酒🍐。

一圈喝完🆓,张伟抹抹嘴唇⚽:“好酒👎,味道不错👨,各位还有没有要喝的?”

张伟的酒量把这几个人镇住了🏈,同时也把他们的嘴巴封上了🌾,乖乖吃菜🌟,不再提这事🌆。

何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演🐛,见张伟把他们镇住了🏤,王炎乐了🏍:“这叫伟哥镇邪妖🐗,一物降一物🌄。”

何英嘴巴半张🎲:“乖乖🍊,张伟白酒能喝🍞,啤酒也这么能喝⬅,量这么大👏!”

王炎嘴巴一撇🎈:“这还不算多的☕,他酒量大着呢🐙,特别是擅长喝啤酒🎳,听他说他的最高记录是12瓶🏷。”

何英👉:“张经理我看改名算了🏗,不叫张伟🐖,叫张酒桶🎾。”

“哈哈……”王炎忍不住大笑起来🍊。

何英🌽:“不过🈂,张经理今天这个事情处理得不错🎄,比较完美🌪。”

张伟摇摇晃晃走过来🐩,打着啤酒嗝⛔:“行了🐢,大鬼小鬼都摆平了🎮。”

王炎不乐意了🏅:“说什么啊✋,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你🎒。”

张伟连连作揖🐿:“知罪👤,知罪⌚,多多海涵🎗。”

王炎⚽:“不行🎿,罚你晚上陪我去游泳👨。”

张伟🏭:“一定🐦,一定⛎。”

饭后🏨,因为明天就要离开三亚去别的地方🍯,何英忙着和饭店结算👏。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩👪。明天就要走了🎱,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩👉。

泡在温热的海水里🌇,张伟在王炎周围的海水里出没🌮,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体🌦,把王炎吓一跳🃏,以为是鱼在咬她⛷。

看王炎大呼小叫兴奋的样子👨,张伟心里也很快乐🎵,白天换导游事件带来的不快消失了⬅。

王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈🍆,悠闲惬意🐡,张伟游累了✍,拉住游泳圈的边缘和王炎说话⌛。

“今天我看你和那几个小男人喝酒🆙,真痛快⛵,把他们都镇住了⏮。”王炎乐呵呵地说☔。

张伟抹了一把脸上的海水👙:“我最讨厌推卸责任的男人🎻,自己做的事自己要敢当👱,明明是他们发牢骚引起的祸端🐈,却硬要往别人身上推⏯,真他妈不是男人🐿。”

王炎🌸:“呵呵👮,这样的小男人很多的❗,比女人还女人🐏,以后你做业务还会经常接触到🏯。”

张伟🐇:“没办法🐐,他们是客人🐥,所以我只能好好对待他们🐄,不然🎟,我早把他妈的桌子给掀了🐇。”

王炎赞赏地看着张伟🌽:“有男人气魄🐢,其实我也很讨厌这些小男人🐦,娘娘们们的❤,最喜欢在背后捣鼓〰,胆小如鼠👞,恶心🏇。”

张伟努努嘴巴🐂:“所以你要找个外国人🍥,大公牛🐢。”

王炎一脚向张伟踢过来⤴:“你坏🍣,不许笑话人家👜,不理你了🍾。”

张伟抓住王炎的脚🎞:“傻丫头🎭,逗你的⛩,来🎛,我给你按摩脚🍕。”

张伟真的给王炎做起脚部按摩来🏽。

王炎不生气了🍙,舒服地叫起来⬜:“哥🍍,你什么时候学会的这个?好舒服哦❕。”

张伟🍝:“这个还用学啊🌛,就这么大一个脚🌝,随便捏就是了👘。”

王炎👅:“哈👅,敢情你是自学成才啊⛹,真是人才👎。”

张伟🍋:“什么人才🍦,是剩菜吧⬛,都被你扔过的❗。”

王炎笑嘻嘻地🐎:“我那是不情愿扔的✈,没办法🍀,其实你是个宝🎠,就看哪个女人能识货🍟。”

张伟🎬:“我靠🐝,我成货物了🍵。”

王炎摸摸张伟的脑袋🍉:“可是价值连城的宝物哦🌕,我看何姐姐对你可是一往情深🎏。”

张伟🎾:“一往情深深几许?哈⚪,你懂个屁?”

王炎撅起嘴巴🏫:“你又骂我♎,我是客人♊,是上帝⤵,有这样对待上帝的吗?”

张伟伸手捏住王炎的嘴巴🌜:“大人说话⛓,小孩子不许犟嘴👓,否则给你缝上🍈。”

王炎哈哈大笑🍘:“坏蛋哥哥🍼,你威胁我🌒,我是关心你才说的👜。”

张伟⏮:“我和何英永远都不可能🏺,明白吗?”

王炎很奇怪🏎:“为什么?何英人很好啊🐠,又有能力🐿,又有钱🏄,而且还那么漂亮🐄,比我强多了✴。”

张伟一个猛子扎到水里🌀,半天才从另一侧露出头🅿:“我说不可能肯定有不可能的道理⛓,你不明白就不要多问🏧,以后或许我会告诉你♏。”

王炎摇摇头🎚:“不告诉我?我还懒得问呢🐶。过来⏭,给我按摩另一只脚⏩。”

张伟游过来♎,抓住王炎的另一只脚👯,边按边说🎎:“你还小⚫,有些事是小孩子不能知道的⚪,哈🎫。”

按完脚♏,两人走到海滩上⛳,坐在那里堆沙玩🌍。

张伟突然问👫:“你真的要出国了?”

王炎✅:“嗯🈲,骗你干吗?”

张伟👛:“你出国干嘛?”

王炎🏒:“先去读书❤,然后结婚🆕,取得德国国籍🆑,然后在国外发展👊。”

张伟🌚:“哦🐑,那不错🐮,祝你成功🍂。”

王炎抬起头🏥:“哥🐳,我出去后🐓,你还会和我联系吗?”

看着王炎期待的眼神🏴,张伟缓缓摇摇头🐿:“不🍧。”

“为什么?”

“不为什么?你觉得有必要嘛?”

“有必要♐。”

“可是🍇,我感觉没必要🏤。”张伟两眼看着王炎🐗:“过去的就让它永远过去🌂,安心好好过日子🅾,不要胡思乱想⏸。”

“可是🌏,我会想你的🏇,我要是想你怎么办?”

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