第80章 别的能耐没有
伞人🎍：“12号车🌸，是潘吾能的车👟，呵呵👆，原来他和你们老板娘暗渡春风啊🅱，不过这也没什么奇怪的🐤，我们这潘吾能市长🐇，做兴州旅游的带头人👇，别的能耐没有🏂，开发女人倒是很有成果🅱，有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板👦。”
张伟♓：“唉🍵，做个旅游人➿，本身接触的人就杂🐺，如果不加强自身修养⏫，是很难保持住立场的🌕。”
伞人🎯：“是的♒，旅游行业👚，本来女孩子就多🏩，风气也比较开放⛏，如果不自重🐬，失足很容易🎇。”
张伟👰：“对了👑，今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🌖，他们公司搞内部培训👛，明天下午分组交流🏛，各部门都分别邀请同行来交流学习👦，他的营销部邀请我去给讲讲🐅。”
伞人🌼：“好啊🆎，很好♊，一个很好的学习和交流的机会🍆。”
张伟有些发愁🍸：“可是🍩，我感觉自己没有什么可讲的🌕，做旅行社业务几个月了🏎，到现在基本一事无成🌞，也就凭关系弄了点业务🏝，感觉自己又没知识又没能力🌸，去交流什么啊？”
伞人🍹：“你不能这样想✉，什么叫能力？你要知道🍭，你在中天做的位置是营销部经理🏚，不是做的业务员⏺，真正体现你能力的是你营销部的业绩🌗，而不是你个人的业绩✒，老板需要的是一个管理者🎏，而不是一个只能自己做🏵，而不会带动大家做的人🆘。如果你的团队业绩上不去🏞，你个人业绩再好⏬，也不会说你是一个成功的管理者🏉，也不会有人认可你的管理能力⏬。你以前也说过🆖，你去中天以后🎥，中天营销部的业绩蒸蒸日上🐑，营销队伍稳定发展👇，内部管理井井有条👌，考核管理严格细致🍋，这就是你的能力🎙，这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🏕，所以👍，我认为👟，你在中天的工作是出色的🏠，出色并不是因为你的个人业绩🎌，而是因为你的团队的业绩🐎。”
张伟听了感觉有些头绪了🏦：“嗯🎼，我明白了👤，我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西♌。”
伞人🐐：“呵呵🍯，找到路子了吧🐐，这叫讨论出真知🎈，不过🐍，你还要注意一个问题🌒。”
张伟🏾：“什么问题？”
伞人🐺：“注意你交流的对象👣，如果是营销管理人员⬅，你就要交流管理方面的东西🎟，如果是业务员🈂，那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🏪。”
张伟豁然开朗♑：“嘻嘻🍑，很好🈶，我知道该怎么做了⏮。”
伞人🌌：“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了⛹，很兴奋啊？”
张伟🍨：“这――也不是👓。”
伞人♎：“什么不是啊🍞，我看是🎢，交流是假❣，看美女是真吧？”
张伟急了🌰：“姐姐🍇，真的是交流啊🏋，咱对人家那美女董事长又没有什么想法㊙，你要是不相信⏲，我就给徐君回话👀，明天不去了✴。”
张伟这话是真心话🌰，他总感觉陈瑶和自己一个天上🐉，一个地下🏎，可望而不可及🏍，他们属于两个不同的类群🐍，对美女可以欣赏🐶，但也仅此而已🌝，别的奢望是没有的👨。同时👯，如果伞人不高兴自己见到陈瑶🈳，那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🍲，他不想做任何让伞人不高兴的事情🌂。
伞人➕：“哟👍，干嘛呀🐍，摔盘子给姐姐看？姐姐逗你的👱，时间不早了👱，早休息吧⛎，明天你还要赶路去兴州呢⚪。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别⏮，关上电脑👅。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🆕，让张伟的头脑条理了许多❓。
张伟躺在**🐬，把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🎐。
明天去交流的过程⬜，也是自己学习的一个过程✒，张伟感觉机会难得🏺。
而且🍁，明天还能见到陈瑶董事长🍂。
虽然自己对她没有任何非分之想🌛，但见到美女总是一件让人愉快的事情✊。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🏑。
第二天中午1点半🍈，张伟到达兴州市假日旅行社🉑。
徐君正在门口等他♋，连忙把他领进去👌，热情地说👑：“他们也都来了✏，在陈董办公室🍶，走👦，先去陈董办公室👌。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🌔，很气派🐰，蓝色的水晶字🐬，临街玻璃墙✈，里面的背景也是蓝色为基本色调🐍，“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光❌，室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色❣，感觉很清爽🍚。
到了陈瑶办公室❕，里面已经有4个人了🉐，清一色的女同志⏰。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍿。
陈瑶见到张伟🐽，笑盈盈地站起来⛏，伸手握住张伟的手🏵：“欢迎张经理👞，贵客光临啊👡。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🌃，又感觉不合时宜❔，就没说🌥，和陈瑶握握手🎇，然后向那3位女士致意🈯。
陈瑶给张伟介绍👮，原来和自己一样🍍，是邀请来交流的同行✈，分别是做地接🏊、计调和导游业务的🌱，一个是兴州本地的✉，另外3个是从省城来的🐕。
然后陈瑶给她们介绍张伟🐺：“龙发旅游营销部张经理👅。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🎶，头发没有挽成发髻✖，而是扎了3个辫子⛷，显得格外精神和年轻⬜。
张伟打量了一下陈瑶的办公室⏮，面积不大🌓，很简单🐱，一个老板桌🎢，几张沙发🎞，然后就是几盆文竹🏟，曲曲折折攀爬在墙角🌇。
对面墙上挂着一幅字🌀，苍劲有力🐰：学会感恩🏷。4个字👄，简单明了🏃，也算是表明了主人的心志♈。
陈瑶向张伟微微一笑✡：“全是娘子军🐞，一个党代表啊👞，张经理🍪。”
其他3位女士也笑起来🏺。
张伟傻忽忽地也跟着笑🌉，他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🌴，反而感觉很放松🐱，很温馨〰。
然后陈瑶说🎶：“感谢姊妹兄弟们今天捧场🌅，我们培训了一周了✈，今天下午主要是分组讨论交流⛄，请你们各位老师来👈，就是想给我们的人员多增加点知识🅾，多传授点技巧➰，把你们的宝贵经验给我们留下来👎。我们一会就开始✍，四组⛔，分四个办公室🐈，场所都布置好了🐬，一会各相关部室的总监来陪大家一起过去⛴。”
一会🐏，徐君过来邀请张伟过去✊，张伟对陈瑶点点头👡：“陈董✋，我过去了🍌。”
陈瑶点点头🍦：“好的🎲，一会我过去旁听👘。”
徐君和张伟走进营销部办公室⛷，里面有10多个年轻人🏪。
徐君给大家介绍👭：“龙发旅游营销部张经理🌙，大家欢迎🎠。”
掌声噼里啪啦一阵🎂。
张伟坐定🍈，冲大家点点头🐠：“各位同行🍀，大家好🐲。”
然后徐君简单做了一个开场白🏖，介绍了一下张伟在中天的业绩❤，示意张伟可以开始讲了⛄。
张伟心里已经打好了腹稿🍞，可是为了表示对对方的尊重🐀，也显示自己的重视🌩，还是装模作样打开一个笔记本🏛，手里拿了一支笔🏤，好像是写好了发言提纲的样子🎉。
张伟刚要开始讲🈴，陈瑶进来了🍾，冲张伟笑笑🌀，坐在会议室的角落🎲。
张伟开始发言🐧。
“各位同行🏃，大家好🏄，我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎵，我曾经是海州中天旅游的营销部经理🎫，现在呢🈯，是龙发旅游的营销人员🌗，因为龙发旅游刚组建🐱，部室结构还不健全👀，我只是在做营销这一块🐗，并没有明确职务🍠，所以🌹，不能称呼为张经理🏿，大家都是年轻人🎁，叫我小张好了🏰。”
“那怎么行👠，”徐君接过话来🎦：“那就叫张老师吧⌚。”
张伟笑笑🍞：“老师不敢当🍽，今天来有3个目的🍓，一个是和大家交流学习🍓，学习大家的丰富营销经验🏆；另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍄，先来和大家混个脸熟☕，以后还要通力合作🌠。”
张伟瞥了一眼陈瑶🆓，看见她正用温和的目光注视着自己⏸。
张伟咳了一声➕，继续说👠：“因为我之前一直是在做旅游景区营销✊，做旅行社营销时间不少⚪，可能还没有各位时间长🐎，说到做旅行社营销🍾，那是万万不敢在各位面前班门弄斧♓，今天🎉，我更愿意和各位交流一个问题🎟，那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🎉，特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🌃，说白了🎺，就是一个做人和做事的问题👫。”
张伟又扫了陈瑶一眼🐷，看见陈瑶微微点了一下头🐄。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的👮。
“在我交流的时候🏣，欢迎大家随时打断向我提出疑问🐌，有争议的问题🎷，大家可以一起探讨🏌。”张伟继续说道🍱。
然后张伟通过自己的经历👇，举一反三⏪，从如何做人说起🍽，引申到做业务所需要具有的敬业☝、责任和职业道德🍚，娓娓道来🏽。
中间不时有人提出问题♋，张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🌥。
会场的气氛很活跃🏮，大家时不时给张伟报以掌声🍓。
陈瑶没有参与讨论🍢，但是一直在认真听✋，并在笔记本上认真记录着🎿。
最后张伟说道👊：“总而言之🏈，做我们旅游营销这一行🎨，具备良好的职业道德修养🐸，是做好本职工作的重要前提❇，是做一个真正的旅游人的关键因素👰。只有一个人品修养良好的人🎍，才能真正把客户当朋友🍧，当亲人🐙，才能对客户负责🐄，对公司负责🎥，对社会负责🆙，才能真正拥有长久的客户🏄，才能真正得到社会的认可🌽，同事的尊重🐴，领导的肯定🌔。先做人🍇，再做事🎨，这句话我愿意在这里和大家一起共勉👌，作为我们共同的座右铭✏，只要我们不断加强自己的职业道德修养🐨，不断提升自己的职业素养🃏，我们的业务水平就会越来越高🐹，我们的客户群就会越来越多⏹，我们的人缘就会越来越好🐵，我们的集体实力就会越来越壮大🍪，相应的👣，我们的口袋里的银子也就会越来越多⛎，大家的日子就会越来越好🌊。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌬，营销部有我们徐总的得力管理🏡，假日旅游的明天一定会越来越好👒，各位的明天也会更加辉煌🆕。”
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